Política de Privacidade

Última atualização: 16 de setembro de 2026

A EM Calcados respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos informações quando você utiliza nossa loja virtual e nossos serviços.

1. Dados que podemos coletar

Podemos coletar dados fornecidos por você, como nome, CPF, endereço de entrega e cobrança, telefone, e-mail e informações relacionadas aos seus pedidos. Também podemos coletar dados técnicos e de navegação, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas acessadas e cookies.

2. Como usamos seus dados

Processar pedidos, pagamentos, entregas e devoluções;
Entrar em contato sobre pedidos, atendimento e informações importantes;
Prevenir fraudes e aumentar a segurança da loja;
Melhorar nossos produtos, serviços e experiência de navegação;
Enviar comunicações de marketing quando permitido e quando você tiver consentido.

3. Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar os dados necessários com empresas que auxiliam na operação da loja, como intermediadores de pagamento, transportadoras, fornecedores de tecnologia, serviços de hospedagem e ferramentas de comunicação. Esses terceiros devem utilizar os dados somente para as finalidades contratadas e conforme a legislação aplicável. Não vendemos seus dados pessoais.

4. Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para manter a loja funcionando, lembrar preferências, proteger transações e compreender como o site é utilizado. Você pode configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies, mas algumas funcionalidades poderão ser afetadas.

5. Segurança e retenção

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Mantemos as informações somente pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, obrigações legais e defesa de direitos.

6. Seus direitos

Nos termos da legislação aplicável, especialmente da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, atualização, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados quando cabível, além de informações sobre compartilhamento e revogação do consentimento.

7. Atendimento sobre privacidade

Para dúvidas ou solicitações relacionadas aos seus dados pessoais, entre em contato pelo e-mail contato@emcalcados.com.br. Poderemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade e proteger sua conta.

8. Alterações nesta política

Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças em nossos serviços, na legislação ou em nossas práticas. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com a data de atualização indicada no início.

Esta política é um modelo informativo e não substitui uma análise jurídica específica para o seu negócio.